¿Cuánto tiempo tarda en procesarse el reembolso?

Modificado el Jue, 13 Jun, 2024 a 3:36 P. M.

El tiempo que tarda en procesarse el reembolso puede variar dependiendo de varios factores. Aquí tienes una guía general:

  1. Verificación del Producto:

    • Una vez que recibamos el producto devuelto en nuestro almacén, procederemos a verificar su estado, incluyendo el embalaje original. Este proceso de verificación puede tardar entre 2 y 5 días hábiles.
  2. Procesamiento del Reembolso:

    • Después de verificar el estado del producto, iniciaremos el proceso de reembolso. Esto suele tardar entre 1 y 3 días hábiles.
  3. Tiempo de Transferencia:

    • El tiempo que tarda el reembolso en reflejarse en tu cuenta puede variar dependiendo del método de pago utilizado y de tu entidad bancaria:
      • Tarjeta de crédito/débito: Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta.
      • Transferencia bancaria: Puede tardar entre 3 y 7 días hábiles.
      • Otros métodos de pago: El tiempo puede variar, pero generalmente no supera los 10 días hábiles.

En resumen, el proceso completo de reembolso puede tardar entre 10 y 20 días hábiles desde el momento en que recibimos el producto devuelto.

Si tienes cualquier duda adicional sobre el tiempo de procesamiento del reembolso, no dudes en contactarnos en [email protected].

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