¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?

Para rastrear el estado de tu pedido en Urbangreen, sigue estos pasos:

Accede a tu cuenta: Inicia sesión en tu cuenta en nuestra página web.

1. Ve a "Pedidos": Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la sección "Mis pedidos". Aquí encontrarás un listado de todos tus pedidos realizados.
2. Selecciona el pedido: Haz clic en el número de pedido correspondiente para ver toda la información de seguimiento.
   
   
   
3. Información de seguimiento: Debajo del resumen del pedido, encontrarás una sección de información de seguimiento. Haz clic en el botón "Ver estado del envío" para realizar un seguimiento detallado del paquete.
   
   

Además, cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace directo para el seguimiento del envío. Este enlace te permitirá ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real, incluyendo detalles sobre su ubicación y el tiempo estimado de entrega.

Nuestro objetivo es mantenerte informado en todo momento, asegurando que tengas una experiencia de compra transparente y sin complicaciones.