¿Qué Hacer si Olvidas Tu Contraseña?

Modificado el Vie, 14 Jun, 2024 a 7:24 A. M.

Si en algún momento olvidas tu contraseña y no puedes iniciar sesión en tu cuenta, sigue estos pasos para restablecerla:

  1. Accede a la Página de Inicio de Sesión:

    • Dirígete a la página de inicio de sesión de nuestra tienda online.
  2. Haz Clic en "¿Olvidaste tu Contraseña?":

    • Busca y haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu Contraseña?" o "Restablecer Contraseña".
  3. Introduce tu Correo Electrónico:

    • Se te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
  4. Recibe el Correo de Restablecimiento:

    • Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam) para encontrar un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.
  5. Sigue las Instrucciones del Correo:

    • Haz clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico. Este enlace te llevará a una página donde podrás introducir una nueva contraseña.
  6. Crea una Nueva Contraseña:

    • Introduce una nueva contraseña segura y confirma la nueva contraseña.
  7. Inicia Sesión con la Nueva Contraseña:

    • Una vez que hayas restablecido tu contraseña, podrás iniciar sesión en tu cuenta utilizando la nueva contraseña.

Si tienes alguna dificultad durante el proceso de cambio de contraseña o restablecimiento, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia. Estamos aquí para ayudarte a mantener tu cuenta segura y accesible.

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